Reklamační formulář

Vyplňte prosím následující údaje:








  1. Pro nahlášení reklamace použijte výše uvedený formulář.
  2. Po obdržení řádně vyplněného reklamačního formuláře Vás budeme co nejdříve kontaktovat mailem nebo telefonicky.
  3. Osobní reklamace zboží je možná na naší kamenné provozovně v Praze 4 - v běžné pracovní době.
  4. K reklamovanému zboží je vždy třeba předložit prodejní doklad a vyplněný reklamační formulář.
  5. Reklamační řízení bude zahájeno až po splnění všech náležitostí ze strany zákazníka.
  6. Reklamační formulář je určen i pro nahlášení případných vad zjištěných při dodání zboží na místo určení. Pokud zboží doručují externí přepravci, vyplňte společně s řidičem jejich vlastní reklamační protokol.
  7. Standardní postup řešení reklamace je popsán v sekci Obchodní podmínky.